Política de Privacidade

Atualizada em 21 de outubro de 2026

Quem somos

Claus Joias, CNPJ 08.474.917/0001-30, Rua Silviano Brandão, 40, Centro, Formiga/MG. Somos os responsáveis pelos dados tratados neste site (na Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD, isso se chama "controlador").

O que é coletado quando você visita o site

• Pixel da Meta. Registra as páginas que você abre e o que você faz no site: clique no botão do WhatsApp, coleções que você olha, fotos de peças que você amplia, perguntas que você abre e até onde rola a página. Junto vão dados técnicos do seu aparelho e navegador (modelo, sistema, idioma), o endereço IP e os identificadores que o Pixel guarda em cookies (_fbp e, se você veio de um anúncio, _fbc).
• De onde você veio. Se você chegou por um anúncio ou link nosso, o site guarda no seu próprio navegador as informações desse link (por exemplo campanha e anúncio, os chamados parâmetros "utm"). Isso fica no seu aparelho e serve para ligar a visita ao anúncio certo.
• Hospedagem. O site fica na Cloudflare, que registra dados técnicos de cada acesso (endereço IP, data e hora, página pedida) para entregar o site e protegê-lo contra ataques.
• Mapa. A parte "Como chegar" mostra um mapa do Google Maps. Quando o mapa aparece na tela, o Google recebe dados técnicos como o seu endereço IP.

Não coletamos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) e não vendemos dados de ninguém.

Para que usamos

• Contar visitas e entender o que interessa mais no site.
• Medir se os nossos anúncios no Facebook e no Instagram funcionam.
• Mostrar anúncios da Claus para quem já visitou o site.

Fazemos isso com base no nosso legítimo interesse em divulgar a loja e medir a divulgação (art. 7º, IX, da LGPD). Você pode se opor a qualquer momento, do jeito explicado mais abaixo.

Com quem os dados são compartilhados

• Meta Platforms (Facebook e Instagram), pelo Pixel. A Meta trata esses dados também de acordo com a política dela: facebook.com/privacy/policy.
• Cloudflare, que hospeda o site.
• Google, quando o mapa é carregado.

Essas empresas podem guardar os dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos, com as garantias previstas na LGPD para transferência internacional.

Os botões do WhatsApp e do Instagram levam você para fora deste site. A partir daí vale a política de privacidade dessas plataformas.

Por quanto tempo

• Os cookies do Pixel da Meta duram até 90 dias e são renovados a cada visita.
• A informação de onde você veio fica no seu navegador até você apagar os dados do site.
• O que chega na Meta, na Cloudflare e no Google é guardado pelo tempo definido nas políticas de cada uma.

Como recusar ou apagar

• Nas configurações do seu navegador você pode bloquear cookies e apagar os dados deste site.
• No Facebook e no Instagram, em Central de Contas → Suas informações e permissões → Sua atividade fora das tecnologias da Meta, você pode ver, desligar e apagar o que sites como este enviam para a Meta.
• Também dá para pedir direto para a gente, pelo contato abaixo.

Seus direitos

Pela LGPD você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos dados seus, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, informação sobre com quem compartilhamos, e se opor ao uso descrito aqui. Se achar que seus direitos não foram respeitados, você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Fale com a gente

Para qualquer pedido ou dúvida sobre seus dados, chame a Claus Joias no WhatsApp (37) 99873-5910 ou venha até a loja. Respondemos em até 15 dias.

Mudanças nesta política

Se mudarmos alguma coisa, a nova versão aparece nesta página com a data atualizada lá em cima.